Je klant klikt niet, koopt niet, belt niet, of snapt je verhaal niet. Hij wordt niet geraakt. In zulke gevallen is er vaak sprake van een communicatieprobleem. Hoe los je dit op? Wij helpen je daar graag bij. Wij bieden je een aantal praktische trainingen, gericht op heldere, effectieve communicatie.
Communiceren begint met empathisch luisteren
Om je klant te verrassen en verleiden, moet je weten wat hij wil. Maar hoe kom je daarachter? Dat begint met empathisch luisteren, oftewel: luisteren met de intentie om de ander écht te begrijpen. Tijdens onze trainingen leer je de wereld vanuit het perspectief van de klant te bekijken. En dit te vertalen naar heldere communicatie richting de klant. We gaan samen aan de slag met je eigen teksten. Na afloop heb je een nieuwe versie die je direct kunt inzetten.
Onze trainingen
• Communiceren op B1-niveau
• Webteksten met meer rendement
Meer weten over onze trainingen?
Mail ons dan. De mogelijkheden en kosten zijn afhankelijk van de doelen en de groepsgrootte.
